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domingo, 3 de mayo de 2020

7 ESTRATEGIAS PARA TU PLAN DE MARKETING INMOBILIARIO EN ESTA CUARENTENA.



7 ESTRATEGIAS PARA TU PLAN DE
MARKETING INMOBILIARIO EN ESTA CUARENTENA.







Que la pandemia de Coronavirus no detenga tu negocio inmobiliario
La pandemia del #Coronavirus es un tema que está en boca de todos. Debido a los riesgos de contagio y para prevenir su propagación, se han tomado medidas para reducir el contacto humano. Esto abre la puerta a la transformación digital.
A partir de ahora, la forma en que llevamos nuestro negocio ha cambiado. Las caídas en la bolsa y la implementación del teletrabajo nos indican dónde hacer los cambios más relevantes en nuestra sociedad.

Esto nos ha dado la oportunidad de valorar las herramientas digitales, cambiando también el aspecto cultural. Esta pandemia nos permite poner en la balanza lo que realmente necesitamos, como empleados o puestos innecesarios. 
La flexibilidad laboral se ha convertido en un requisito. Ahora tenemos la oportunidad de utilizar las herramientas digitales a nuestro alcance. El sector joven de la población, menos endeble ante el contagio, está adaptado a la era digital.
Con la aparición de esta enfermedad, estamos cambiando la forma de llevar el mundo y sus negocios. Se ha marcado un antes y un después, es momento de sumergirse en la era digital y Soluciones Inmobiliarias A&M está para apoyarte.
Ahora La gran tarea a la que te enfrentarás tanto si eres el responsable de marketing de tu empresa inmobiliaria, como un bróker inmobiliario en solitario y quieres tener un éxito mantenido en el tiempo, es la de definir, establecer, y desarrollar un plan de marketing. Y para eso espero que tengas en cuenta los tres pilares fundamentales del Marketing.



Cada uno de los siguiente 7 puntos da para hacer varios post, pero hoy solo vamos a repasarlos para tener un concepto claro y resumido de lo más importante.

1 Tener tu propia página web con buscador y blog.



No debes tener solo un sitio web responsivo y actualizado su contenido, debe ser moderno y eficiente, tu página de inicio debe tener la capacidad de conseguir un efecto determinado.
Tener un CRM con visualización web de tus productos, seguramente te limitará para conseguir un diseño atractivo y hacer cambios de portada para diferentes campañas o momentos del año.
Tienes que estar seguro de que estás ofreciendo lo que el consumidor demanda y no limitarte a un escaparate a modo de listado con un buscador.
Los sitios web que mejor funcionan son los que casi al inicio ofrecen un buscador avanzado de productos, por un sinfín de categorías y características pero este buscador no es lo más importante, antes y a través de imágenes y textos has de mostrar la empresa, tu valor diferenciador, y transmitir aquello que produzca una reacción positiva en el usuario.
Si tu página de empresa no tiene un apartado para un blog tienes que crearlo, o montar un subdominio con un wordpress o blogger por ejemplo, y desde ahí ofrecer contenido que ayude, aconseje, informe y mantenga fieles a tus usuarios, debe ser contenido gratuito y de valor añadido, no es para vender directamente es para convertir al que pasaba por ahí en seguidor, al seguidor en fan, y al fan en suscriptor o comprador.
Un ejemplo de sitio web distinto es el de  www.solucionesinmobiliariasaym.com, con su eslogan “Nosotros tenemos la vivienda de tus sueños”, si la visitas verás que están muy centrados en mostrar a las personas que visitan su página que ahí encontrarán el lugar que están buscando, adicional a los demás servicios que prestan.


A pesar de ser una empresa en esencia de formación, la impresión es que sus integrantes deben ser un personal muy cualificado y comprometido.
Si necesitas un diseño atractivo y coherente, o quieres potenciar tu creatividad para generar buenas ideas de diseño e imagen, te recomiendo contratar un experto en diseño y creación de páginas web.


2 Determina tu Marketing de contenidos.



El gran mundo de los contenidos.
Cada vez más se oye hablar de la infoxicación, y es que existen en el mercado muchos tipos de contenidos pero sin un orden aparente.
Como cada empresa al igual que las personas son únicas, cada contenido que generes debería serlo también.
Los gurús exponen los siguientes motivos por los cuales tu contenido es determinante:

·        Explica tu historia y da vida a tu marca.
·        Responde a las dudas de los usuarios.
·        Inspira, entretiene y motiva.
·        Dirige la toma de decisiones.
·        Gestiona las expectativas.
·        Crea (o destruye) confianza.

¿Qué vas a conseguir con los contenidos?


Pues ni más ni menos, que lo que te propongas, puede ser que tus ventas hayan disminuido o que quieras darte a conocer, solo son dos ejemplos.
Lo que está claro es que si no estableces una dirección y una meta para generar el contenido que te ayude a cumplirla, irás como pollo sin cabeza, sin rumbo, y seguro que no conseguirás llegar a ningún destino relevante o deseado.

Tipos de contenido según objetivos:



Contenido para informar si quieres visibilidad:
·        Atraer tráfico
·        Conseguir visitas
·        Crear marca
·        Conseguir posicionamiento

Contenido para educar si quieres ventas:
·        Persuadir a la compra
·        Convencer
·        Convertir la visibilidad

Contenido para entretener si quieres fidelizar:
·        Crear comunidad
·        Retener clientes

¿Cómo saber qué tipo de contenido le interesa a tu audiencia?

Puedes cometer el error de suponer que conoces lo que le interesa a tus clientes respondiendo tú mismo a las preguntas que hipotéticamente le harías a él, o puedes dedicar un poco de tu tiempo a saber cómo es, cómo piensa y sobre todo qué necesita.
En primer lugar habla y pregunta directamente a tus clientes, luego entra en internet y compórtate como si fueras un cliente y haz búsquedas globales en:

·        Google, Bing, Yahoo
·        Páginas de reviews o recomendaciones.
·        Trending topics de Twitter.
·        Comentarios en páginas de Facebook
·        Grupos de LinkedIn
·        Google Trends para tendencias de búsquedas globales en la red.
·        Herramienta de palabras clave en Adwords.
·        Informes sobre internet, comercio electrónico o consumo online.

Apenas ya sepas los objetivos que quieres conseguir, decides el tipo de contenido que vas a generar, y por último le das forma concreta sabiendo lo que le interesa a tus clientes.


3 Redes Sociales (Presencia online LinkeIn, Facebook, Twitter, Instagram y You Tube)



 

Ya conoces el valor de las redes sociales, no hace  falta preguntar: ¿Cómo va a mejorar esto mi negocio? y si te hace falta hacer la pregunta, solo mira tu teléfono y dime si tienes Facebook, Twitter, WhatsApp, etc.
Determina y planifica desde tu Plan de Marketing Online, el tipo de contenido y la frecuencia de difusión en función de tus objetivos estratégicos.
Aunque las redes sociales son un medio digital las relaciones son de persona a persona, así que no publiques automáticamente para no dar la sensación de distancia.

·        En Facebook no publiques solo tus ofertas y producto/servicios, publica también los servicios de otros afines o complementarios a ti. También consejos de decoración, mantenimiento de bienes inmuebles, noticias locales, informes de interés general.

·        Twitter para mantenerte conectado con otros profesionales de diferentes localizaciones y estar al día en lo referente al mundo inmobiliario.

·        LinkedIn para hacer comunidad y contactos relevantes, puedes tener a un click una networking Publica extractos de los mejores contenidos de tu blog.

·        Instagram sube imágenes del día a día, firmando una operación, entregando un regalo en notaría, el antes y después de una reforma, tu bolígrafo de merchandising en el bolsillo del panadero, que se yo, imaginación y creatividad al poder para demostrar cercanía y hacer entretenimiento con gracia.
·        En You Tube Crea videos de tus inmuebles, ya sea videos solo con las fotos, o videos tomados directamente en el inmueble, también existen los video recorridos o los 360, ya eso depende del capital con el que cuentes.


 Distribuye la responsabilidad de atender cada red social según las aptitudes de tus colaboradores.
Cada agente puede crear un perfil personal/profesional de Facebook y twitter con su nombre y el de la empresa para llegar a todos sus contactos que por afinidad compartirán, harán likes y retwittearan con el hastag de la empresa para maximizar la difusión de mensajes y ayudar a la marca de la empresa y la suya personal.

 

 

4 Landing pages de las zonas de influencia

 


Tras una landing page con un diseño bien pensado se esconde un extra de valor que, a veces, no se tiene en cuenta por los responsables de Marketing.
Es más, en marketing online, toda estrategia para conseguir buenos resultados ha de dividirse en dos partes fundamentales: generaciónde tráfico y conversiónde visitantes.
Por un lado, tener tráfico web te da la visibilidad necesaria para dar a conocer tu producto.
¡De nada te sirve tener una oferta irresistible si nadie la llega a ver!
Y por otro lado, está la conversión de visitantes a clientes.
Si el primer paso es conseguir que las visitas pongan un pie en tu sitio web, el segundo, y más importante es que se conviertan en clientes.
En muchos casos, la mejor manera de generar ventas y producir auténticos resultados no consiste en aumentar la cantidad de visitantes que recibes sino, en mejorar tus porcentajes de conversión.
Y la principal herramienta para conseguirlo es emplear una landing page.

¿Qué son las landing pages?

Las landing pages o páginas de aterrizaje, son páginas que tienen el objetivo de convertir todo visitante que vea la página.
Un ejemplo muy sencillo de landing page es tu formulario de contacto.
En dicha página, el objetivo principal es hacer que la gente se ponga en contacto contigo y nada más.
Dentro del marketing online, las landing se utilizan expresamente para aumentar las conversiones.
Por ello, crear una página de ventas, de suscripción, de promoción, etc es el principal objetivo de toda landing page.
En esta página es donde puedes ofrecer tu principal producto o servicio y, donde cada elemento de la página está especialmente diseñado para persuadir y convencer al visitante de comprarlo.
En otras palabras, se trata de una página especialmente optimizada para convertir usuarios.

 

Para posicionarte como experto o referente en la zona de tu ámbito de influencia, puedes crear páginas de información genérica de cada ubicación en la que tengas presencia. Estudia la zona desde la calle concreta del bien a gestionar, el barrio, la ciudad, y conexiones con colindantes.
La mayoría de las veces los usuarios empiezan haciendo una búsqueda por zona.
Esta información añadida sirve para:
·        Ofrecerla desde tu sitio web como artículo genérico.
·        Como información adicional para complementar la oferta del bien.
·        Para atraer a los usuarios a tu oferta de zona.
·        Los usuarios pueden descubrir otras ubicaciones similares a sus preferencias.
·        Mostrarte como experto conocedor del entorno. Ofreces credibilidad.
·        Hacer sinergias con otros negocios y empresas.
·        Promocionar tus zonas.
·        Dotar de mayor valor tus propiedades. Relativizas los precios.
Puedes ofrecer aún más:
·        Introduce links a páginas oficiales turísticas.
·        Links a servicios de urgencia y salud.
·        Ofrece un espacio para publicar fotografías de autor.
·        Mapas de redes de transporte.
·        Estadísticas de edades y crecimiento de la población.
·        Links a grupos de Facebook.
·        Asociaciones de vecinos.
·        Videos de otros en Youtube.
Festividades y eventos. (Información gráfica y actualizada)



5 Micro DAFOs dentro de tu Plan de Marketing Digital

 

Que es DAFO?



E análisis DAFO tiene en cuenta tanto los aspectos de l  a propia empresa (Conocimientos técnicos, experiencia, intereses, motivaciones, características personales) como los derivados de mercado de trabajo.

 Debilidades: No somos muy organizados.

Nos falta formación

No tenemos una página

No hay un pan de marketing

Amenazas:

La competencia tiene mejor marketing

Los clientes quieren mas barato o bajar la comisión

E sitio donde estamos no es muy transitado

 

 

Fortalezas:

Tenemos una gran reputación

Tenemos presencia en todas las redes

Tenemos una muy buena atención al cliente

Tenemos una gran cartera de clientes

Tenemos varios inmuebles en exclusiva

 

Oportunidades:

Somos los únicos de sector

Ciertos clientes solo confían en nosotros

Somos muy pro activos

 

Si al análisis del entorno es bueno para tu negocio, trata a todos los elementos que influyen o participan en él de igual forma.

Establece unas pautas y procedimientos en tu Plan de Marketing Online Inmobiliario Táctico, para que sirva de consulta y guía sobre cómo hacer paso a paso un análisis DAFO
·        Haz un análisis DAFO de todos los empleados y colaboradores, o mejor que lo hagan ellos mismos.
·        DAFO para las zonas.
·        Para las unidades o productos.
Para los clientes, mediante el estudio de gustos y necesidades se puede saber cómo satisfacer de la manera más viable posible, así pues:
·        Haz incluso un DAFO mental de los clientes.
La oportunidad es una circunstancia favorable que proviene del exterior, así pues:
·        Mini DAFOs de los productos de la competencia para dirigir los tuyos.


6. E-mail Marketing

 

“El Email Marketing, también conocido como “e-mailing”, consiste en el envío de información a clientes (habituales o potenciales) a través de correo electrónico”.

 

Estás ante la mejor herramienta para generar contactos, potenciales clientes y/o prescriptores.
En un primer nivel segmenta la lista de contactos por Conocidos y Público que aún no conoces, establece unos sistemas de trabajos para ambos.
Usa el sistema de forma sistemática para construir una relación personal con el desconocido, aunque será más eficiente si tenéis algún contacto en común. (Muy fácil de averiguar con las redes sociales)
Idea tu propio calendario de acciones, un ejemplo que te llevará de 8 a 10 semanas puede ser:
·        Mail 1. Presentación y envío de informe o regalo X (un libro digital,etc) es tu tarjeta de presentación como experto.
·        Mail 2. Envío escueto de contenido con valor, calendario, consejo de salud o inspiracional.
·        Mail 3. Repite el comunicado 2 pero con más valor y mayor contenido.
·        Mail 4. Llama por teléfono para confirmar que recibe los mails, aprovecha para conseguir información sobre su opinión acerca de los temas que tratas en los mails y lo que a él le gustaría, afina así tus mensajes. Pregunta si conoce alguien que quiera vender o comprar.
·        Mail 5. Reajusta tus mail en función del comunicado 4, y envía un informe de interés general sobre la ciudad.
·        Mail 6. Envía unos consejos sobre mantenimiento de propiedades y algún dato curioso de esos que gusta comentar con los amigos. (Sabías que…)
·        Mail 7. Invítale a que pase por tu oficina a recoger algún material de merchandising útil, ofrece la posibilidad de que te deje su dirección y se lo envías por correo.
·        Mail 8. Llámale otra vez para confirmar que le ha llegado bien el detalle, ofrécete como el agente de referencia de su zona y recuérdale que te referencie si le surge la oportunidad.
Una vez hechas todas las acciones pasa los contactos a conocidos y utiliza otra estrategia con ellos como una newsletter mensual con extracto de tus post.

7 Material publicitario listo para descargar desde la web.

 


Planifica un apartado online en tu sitio web, para subir todo tu material gráfico.
Igual que deberíamos poder imprimir una ficha de producto, tenemos que tener listo para descargar en formato adecuado:
·        Las guías de recomendaciones por temáticas que vayamos generando.
·        El contenido de las landing page o páginas de aterrizaje de promociones.
·        El contenido a modo de guía de las páginas de zona con la info de valor.
·        Los trípticos y flyers de las acciones promocionales.
·        Catálogo de servicios y de empresa.
·        Páginas de agente especializado con sus datos, algo de texto y producto a su cargo.
·        Enlaces a vídeos o grabaciones virtuales.
·        Informes económicos y de consumo.
Ya sabemos que haciendo click derecho con el ratón se puede imprimir casi siempre casi todo, pero… ¿Cómo queda? Y eso se puede hacer en todos los sitios web, diferénciate de esta forma también. Úsalo en redes sociales como reclamo.
Invita y guía al usuario hasta la zona de descargas de tu sitio web.



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